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条
浙商财产保险公司客户服务研究
作者：
高百杰
来源：
中国地质大学(武汉)
年份：
2011
文献类型 ：
学位论文
关键词：
客户关系管理
保险业
客户服务
描述：
，提高客户服务水平；健全保险服务体系，全面保障客户服务顺利实现。 论文使用的研究方法：(
1
)文献研究方法本研究收集了大量国内外相关文献，作为理论与实证分析的基础。通过文献检索、阅读和分析，了解国内外
神州数码融信签约徽商银行CRM系统
作者：
邢铖
来源：
软件和信息服务
年份：
2011
文献类型 ：
期刊
关键词：
徽商
风险管理系统
有限公司
核心系统
渠道系统
应用软件
银行零售业务
数码
客户关系管理系统
信息技术服务
描述：
日前,徽商银行通过公开招标选定了零售业务客户关系管理(CRM)系统承建商——神州数码融信软件有限公司(下称神州数码融信)。神州数码融信是国内领先的整合IT服务商神州数码信息技术服务有限公司旗下专注于金融行业的应用软件子公司,在银行核心系统、渠道系统、C RM系统及风险管理系统等领域均处于业界领先地位。
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