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- 基于4C理论的徽商银行蚌埠分行小微金融业务营销策略研究
- 作者： 方林园 来源：安徽财经大学 年份：2018 文献类型 ：学位论文 关键词： 徽商银行 小微金融 营销策略
- 描述：根据国家工商总局的报告,我国现有小微企业数量已超过7300万户。小微企业在满足当地就业需求、促进国民经济稳定增长等方面起到了重要的支撑作用,国家也越来越注重发挥金融机构对小微企业的支持作用。从安徽省小微企业融资现状来看,小微企业发展面临最大的困难之一还是资金问题,安徽省以徽商银行为代表的地方性金融机构具有一定的比较优势,为省内小微企业提供近一半的贷款量。随着国家政策的鼓励和市场潜力的发掘,提供小微金融服务的机构不断增多,小微企业已成为受银行关注的重点发展客户。近年来,徽商银行一直坚持“服务中小企业”的市场定位,在小微金融产品的营销和服务方面不断创新,优化对小微企业的服务,提高银行的竞争力。本文从小微企业融资问题、商业银行市场营销策略、中小银行对小微企业的金融服务这三个层面对前人的相关文献加以整理和分析,小微企业融资问题一直备受关注,近年来也有很多关于中小银行小微金融服务的研究,但从商业银行业务营销层面的研究还较少。我国现阶段小微企业的发展迅速,银行小微金融业务营销的重要性不容忽视。因此,本文从需求和供给的双侧视角出发,一方面基于市场营销的4C理论,从小微企业的需求侧出发,对蚌埠市小微企业的需求、消费成本、便利性要求和沟通要求进行调研分析;另一方面,从徽商银行蚌埠分行入手,对其小微金融业务的现行营销策略加以描述。通过对蚌埠市小微企业的调研发现,当地小微企业对金融服务的需求多样,蚌埠市小微金融服务还有很大的发展空间,而徽商银行的营销策略虽颇具特色,但其在产品供给、定价机制、便利性和双向沟通等层面仍然存在不足,营销策略有待优化。结合对徽商银行蚌埠分行市场营销环境的分析,本文认为徽商银行作为地方银行具备一定的比较优势,应该从差异化营销的角度来优化现行的营销策略。从企业需求层面,差异化产品供给并创新提供当地特色金融产品;从企业成本层面,采取竞争性定价机制并通过交叉营销降低成本;从便利性层面,多样化营销渠道并根据企业信用情况差异化贷款审批;从双向沟通层面,应构建小微客户数据库并建立专门的小微企业反馈机制。本文从供给和需求的双侧视角出发,基于徽商银行蚌埠分行的业务发展现状,对其在小微金融业务营销策略的优化上提出了差异化营销的新思路,同时,本文将相关理论与实地调研相结合,从小微企业需求侧的四个层面进行深入挖掘,对于促进商业银行在小微金融业务上的创新具有一定的价值。
- 基于STP理论的徽商银行信用卡安庆市场营销策略优化
- 作者： 王林燕 来源：安徽财经大学 年份：2017 文献类型 ：学位论文 关键词： 信用卡 徽商银行 营销策略
- 描述：徽商银行安庆分行从2006年成立以来,便开展信用卡业务,发展时间不长,面对现在竞争如此激烈的信用卡市场,如何应对,如何在困境中发挥自身优势,是其目前急需探讨和解决的问题。因此,徽商银行安庆分行必须结合自身实际情况,扬长避短,探寻出一套既能在当前市场环境中脱颖而出,又适合徽商银行安庆分行自身发展的信用卡营销策略方案。故对徽商银行信用卡安庆市场营销策略的研究,对徽商银行安庆分行的信用卡业务发展有着重要的现实意义。论文首先阐述了研究背景及意义,研究的思路和方法,相关理论的综述。然后在市场营销环境、STP、4P等相关理论阐述的基础上,详尽分析了当前徽商银行安庆分行信用卡业务的发展现状和出现的问题,最后提出了对应的信用卡营销策略。通过对徽商银行信用卡安庆市场的研究,有利于充分发挥徽商银行信用卡安庆市场的客户、渠道、产品、服务等资源优势,使信用卡营销在机遇与挑战并存的环境下谋求更大的发展。论文的创新点在于,紧紧围绕徽商银行安庆分行信用卡市场的发展现状,系统总结并提出了针对徽商银行信用卡安庆市场的营销组合策略,为徽商银行安庆分行信用卡部提供了一套较为系统完整的营销策略方案。论文的研究成果对于徽商银行安庆分行有效提升信用卡产品市场营销策略水准,并实现价值增值具有重要的现实指导意义和参考价值。