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基于“东部陆海丝绸之路经济带”国际物流发展研究
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作者:
王英伟 来源:技术与市场 年份:2018 文献类型 :期刊 关键词: 策略 物流 丝绸之路
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描述:黑龙江省提出的"东部陆海丝绸之路经济带”战略构想,已经被国家纳入整体战略布局规划,该经济带成为贯穿东中西、联通南北方对外经济走廊,推动黑龙江省与俄罗斯贸易合作快速发展。在此利好形势下,如何谋划国际物流通道,采取切合实际的战略措施是又一面临的课题。
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晋商文化对现代客户关系管理的启示
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作者:
肖丽萍 冯春林 彭哨 郑宇 孙琳琳 来源:技术与市场 年份:2010 文献类型 :期刊 关键词: 客户关系管理 客户满意度 晋商文化
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描述:晋商的成功与辉煌在整个中国商业史上都无与伦比,晋商之所以能长盛不衰长达500余年,就在于他先进的商业模式,将做人的道理融入到整个商业运作中。明清时期,晋商就已经把顾客作为了上帝,他们尽量满足顾客的需求,在这方面做得非常出色,晋商们不断改进客户服务,提升客户满意度,晋商文化对现代客户关系管理产生了深远的影响。