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提升“海上丝绸之路核心区”本土酒店核心竞争力的研究 ——以泉州石井悦凯酒店为例
作者: 许爱云  来源:中国市场 年份:2018 文献类型 :期刊 关键词: “酒店+X”  核心竞争力  酒店业 
描述:酒店之间的竞争归根结底是核心竞争力的竞争,可通过提升员工的工作满意度来提升客人的满意度,进一步提高客人口碑中的服务品质,塑造企业的良好形象,进而培养一批忠诚的顾客;同时改善酒店的收益比例,为提升核心竞争力积累基础,使悦凯酒店能在激烈的酒店竞争中占据一席之地并脱颖而出。
酒店业的机遇与发展:记中国(浙商)酒店业高峰论坛
作者: 柴燃恒  来源:浙商 年份:2012 文献类型 :期刊 关键词: 浙商  经济型酒店  服务手段  经营理念  酒店业  高峰论坛  中国  酒店管理 
描述:当前,国际著名酒店管理集团纷纷抢滩中闫市场,为中国酒店业带来国际化的经验、模式和品牌的同时也极大地冲击着中国本土酒店。而中国本土酒店业积极应对,呈现出特色型、经济型酒店异军突起,高端酒店经营理念、服务手段、营销方式等整体上升的良好态势。
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